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  • Ombudsstelle für Zahlungsprobleme bei Krediten

    Die Ombudsstelle für Zahlungsprobleme bei Krediten hilft Konsumentinnen/Konsumenten, wenn sie fällige Kreditraten nicht zahlen können und die Bank zu keiner einvernehmlichen Lösung bereit ist. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um einen "echten" Kredit oder eine Kontoüberziehung, eine Leasingfinanzierung oder eine Ratenzahlung nach einem Kauf handelt. Außerdem kann die Ombudsstelle überprüfen, ob die von der Bank verrechneten Verzugszinsen und sonstigen Kosten zulässig sind. 

    Kontakt

    Name Kontaktdaten Informationen zur Ombudsstelle 
    Ombudsstelle für Zahlungsprobleme bei Krediten  

    BMSGPK, Sektion III – Konsumentenpolitik und Verbrauchergesundheit
    Stubenring 1
    1010 Wien, Österreich
    Telefon: +43 1 71100 86 2504 wochentags von 10 bis 12 Uhr.
    E-Mail: zahlungsprobleme@sozialministerium.at

    Informationen zur Ombudsstelle für Zahlungsprobleme bei Krediten
    Letzte Aktualisierung: 8. Mai 2024

    Für den Inhalt verantwortlich: oesterreich.gv.at-Redaktion